5月3日，特斯拉官方就廣州地下停車場事故作出回應，在原文中表示，車輛全程為駕駛員操控，事故發生前未發現車輛制動系統故障。

原文如下：

5月1日下午廣州特斯拉服務中心接到保險公司報案通知，反饋客戶在地下停車場發生事故。

對客戶的安全問題我們一貫保持高度重視，時間配合有關部門調取了事發地下停車場監控錄像及后臺行車數據。

現在同步具體情況給大家：

1. 依據事發區域監控錄像可以看出，車輛進入停車位時高位制動燈沒亮起且有明顯加速情況。　　 

2. 結合后臺數據，碰撞發生前，制動踏板并沒有被踩下的動作。在碰撞發生前2秒左右，車輛的加速踏板被深度踩下，同時車速快速上升并很快超過18公里/小時，然后車輛記錄了碰撞的發生，碰撞的時候速度不超過20公里/小時。

3. 依據駕駛員描述：在減速駛入車位時，當時沒有踩剎車，車輛“突然加速”越過兩個停車位的限位桿后繼續向前。慌亂中客戶向右打方向，與停車場柱子發生碰撞，軌跡描述與后臺數據一致。

綜上所述，車輛全程為駕駛員操控，事故發生前未發現車輛制動系統的故障。事故發生后，特斯拉工作人員已在時間到達現場協助處理事故。我們將持續對客戶車輛的保險維修理賠提供協助，感謝大家的關注。